Les Conditions générales de vente suivantes s'appliquent de façon exclusive entre la société Autodoc GmbH, Josef-Orlopp-Straße 55, 10365 Berlin, Allemagne, Directeur: Alexej Erdle, (“nous”) et tout personne effectuant un achat sur le site www.auto-doc.fr (“vous”), qui contracte afin d'obtenir les biens destiné seulement à son usage personnel et pas pour les besoins de sa profession à moins que cet achat soit inhabituel pour cette profession (consommateur).
Ces Conditions générales de vente peuvent être modifiées. Les conditions applicables sont celles en vigueur sur notre site à la date de validation de votre commande par vous.
1.1 Passer une Commande
Pour passer votre commande, cliquez “valider la commande”.
Par envoyer votre commande vous déclarez être âgé d'au moins 18 ans.
1.2 Confirmation
Nous vous confirmons immédiatement la réception de votre commande par e-mail.
Ensuite, nous allons vérifier et vous répondre dans les plus brefs délais, si nous acceptons votre commande et livrerons les biens commandés.
1.3 Correction, modification
Vous pouvez corriger ou modifier votre commande jusqu’à l’enlèvement des biens dans notre dépôt.
Vous avez le droit de vous rétracter du présent contrat sans donner de motif dans un délai de quatorze jours. Le délai de rétractation expire quatorze jours après le jour où vous-même, ou un tiers autre que le transporteur et désigné par vous, prend physiquement possession du dernier bien.
Exercice du droit de rétractation:
Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous notifier votre décision de rétractation du présent contrat au moyen d’une déclaration claire et expresse (par exemple, lettre envoyée par la poste ou courrier électronique) par voie postale à l'adresse Autodoc GmbH, Josef-Orlopp-Straße 55, 10365 Berlin, Allemagne ou par Email à l'adresse: [email protected]
Vous pouvez utiliser le modèle de formulaire de rétractation mais ce n’est pas obligatoire.
Formulaire de rétractation
(Veuillez compléter et renvoyer le présent formulaire uniquement si vous souhaitez vous rétracter du contrat.)
- À l’attention de Autodoc GmbH, Josef-Orlopp-Straße 55, 10365 Berlin, Allemagne, [email protected]
- Je / Nous (*) vous notifie / notifions (*) par la présente ma / notre (*) rétractation du contrat portant sur la prestation de service ci-dessous.
- Commandé le (*) / reçu le (*)
- Nom du (des) client(s)
- Adresse du (des) client(s)
- Signature du (des) client(s) (uniquement en cas de notification du présent formulaire sur papier)
- Date
(*) Biffez la mention inutile.
Pour que le délai de rétractation soit respecté, il vous suffit de transmettre votre communication relative à l’exercice du droit de rétractation avant l’expiration du délai de rétractation.
Vous devrez prendre en charge les frais directs de renvoi du bien.
Conséquences du droit de rétractation
Vous devrez renvoyer ou rendre le bien, à Autodoc GmbH, Josef-Orlopp-Straße 55, 10365 Berlin, Allemagnе, sans retard excessif et, en tout état de cause, au plus tard quatorze jours après avoir communiqué votre décision de rétractation du présent contrat.
Ce délai est considéré comme étant respecté si vous renvoyez le bien avant l’expiration du délai de quatorze jours.
En cas de rétractation de votre part du présent contrat, nous vous rembourserons tous les paiements reçus de vous, y compris les frais de livraison (à l’exception des frais supplémentaires découlant du fait que vous avez choisi, le cas échéant, un mode de livraison autre que le mode moins coûteux de livraison standard proposé par nous) sans retard excessif et, en tout état de cause, au plus tard quatorze jours à compter du jour auquel votre décision de vous rétracter du présent contrat nous parvient.
Nous pouvons différer le remboursement jusqu’à ce que nous ayons reçu le bien ou jusqu’à ce que vous ayez fourni une preuve d’expédition du bien, la date retenue étant celle du premier de ces faits.
Votre responsabilité n’est engagée qu’à l’égard de la dépréciation du bien résultant de manipulations autres que celles nécessaires pour établir la nature, les caractéristiques, et le bon fonctionnement de ce bien.
Exceptions au droit de rétractation
L’exercice du droit de rétractation est exclu pour les contrats suivants
- les contrats de fourniture de biens qui ont été descellés par le consommateur après la livraison et qui ne peuvent être renvoyés pour des raisons d’hygiène ou de protection de la santé;
- les contrats de fourniture d’enregistrements audio ou vidéo ou de logiciels informatiques lorsqu’ils ont été descellés par le consommateur après la livraison.
Livraison pour le territoire de France:
Lorsque le total de la commande est jusqu a 110,00 € la livraison est de 9,95 €. Si la commande est plus de 110,00 € (sauf pour l'expédition des marchandises à l'étranger et des types spéciaux d'expédition - des cargaisons surdimensionnées et des garanties) la livraison est gratuite.
En cas de paiement par PayPal, carte de crédit ou virement bancaire, vous n'aurez pas à payer des frais supplémentaires.
L'expédition en dehors de la France:
L'expédition ci-dessous l'étranger est valable quel que soit le montant de la commande, et il est toujours nécessaire de payer en conséquence.
Choisissez votre pays
9,95 € pour FranceDes frais supplémentaires pour les colis surdimensionnés:
Des pieces surdimensionnées sont les pièces suivantes: batterie, un collecteur de catalyseurs, silencieux, tuyaux d'échappement de course, réservoir de l'aile de seuil de carburant, côté du corps, spoiler, attelage de remorque (d'attelage), face à la cloison, le couvercle du compartiment moteur, le capot moteur, l'isolation du compartiment moteur et de pare-chocs.
Expédition de pieces surdimensionnée en France: 36,95 €.
Livraison des colis intransportables dans en Allemagne:
1) Si vous envoyez le collecteur, un catalyseur complément, silencieux et silencieux sport la surtaxe augmente à 5,00 €
2) Pour l'envoi batterie, de l'aile, réservoir de carburant, côté du corps, spoiler et pare-chocs amplificateur doivent également payer 10,00 € surtaxes pour le fret surdimensionné
3) Avant Cowling, attelage de remorque (de barre de remorquage), le couvercle du compartiment moteur, le capot moteur, l'isolation du compartiment moteur pour le territoire de l 'Allemagne supplément augmenté de 15,00 €.
En outre découlant d'affranchissement pour le fret surdimensionné dans d'autres pays:
Autriche: 26,95 €
Belgique: 26,95 €
Danemark: 36,95 €
Hollande: 26,95 €
Italie: 46,95 €
Luxembourg: 26,95 €
République Tchèque: 20,95 €
Slovaquie: 30,95 €
Suède: 46,95 €
Suisse: 26,95 €
Les frais d'expédition supplémentaires des colis surdimensionnés sont donnés par article. Attention: le supplement pour expeditions dans d'autres pays ne figure pas ici.
Tous les prix incluent la TVA prévue par la loi, se élevant actuellement à 20%.
Délai de livraison:
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La commande sera prête pour l'expédition dans 24 heures
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Le délai de livraison consiste de 1-2 jours ouvrables. |
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La commande est préparée pour l'envoi pendant 2-3 jours
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Le délai de livraison consiste de 3-4 jours ouvrables. |
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La commande est préparée pour l'envoi pendant 3-5 jours
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Le délai de livraison consiste de 4-6 jours ouvrables. |
Si vous avez besoin d'une vérification de l'expert (non paye), le délai de livraison augmente par un autre à 24 heures.
Assurance Retour:
L'option Assurance retour permet au client d'assurer l’intégralité de sa commande et couvre les frais de retour des pièces dans un délai qui s'étend à 200 jours à compter de la date de réception . L'option inclut des frais supplémentaires de ( 3,95 € ) et peut être activée au moment de validation d'une commande. Le client doit impérativement envoyer les produits neufs , dans leur emballage d'origine et dépourvus de trace de montage . Le droit de rétractation ne se réfère pas à cette option Assurance retour.
Remarque importante: La Commande Sécurisée ne comprend pas les pneus et les articles encombrants.
Virement bancaire:
La somme d'argent que doit être payé sera transféré sur le compte bancaire indiqué par nous.
Objectif: numéro de commande.
Le numéro de commande vous recevrez après votre commande par e-mail, encore, il sera indiqué immédiatement après la commande. L’envoi sera immédiatement après que le paiement arrive sur notre compte. Dans ce cas, la terme du banque est jusqu'à 3 jours ouvrables.
Carte de crédit:
Une fois que vous avez choisi la carte de crédit comme méthode de paiement, cliquez s'il vous plaît sur «acheter». Vous serez redirigés vers une page sécurisée sur laquelle vous pouvez choisir votre type de carte de crédit. En fin, il sera nécessaire de compléter les espaces avec les informations de carte de crédit en cours de validité et confirmer le paiement. L'argent sera débité de votre compte de la carte de crédit après la commande.
PayPal:
Après la réalisation de votre commande, vous serez redirigé sur la page PayPal. Renseignez et effectuez le paiement. Pour cela, vous devez avoir un compte PayPal. Il n’y a pas de frais supplémentaire.
Nous vous assurons la livraison des biens conforme au contrat
Donc, nous répondons des défauts de conformité existant lors de la délivrance.
Nous répondons également des défauts de conformité résultant de l'emballage, des instructions de montage ou de l'installation lorsque celle-ci a été mise à sa charge par le contrat ou a été réalisée sous notre responsabilité.
Les défauts de conformité qui apparaissent dans un délai de six mois à partir de la délivrance du bien sont présumés exister au moment de la délivrance, sauf preuve contraire.
En cas de défaut de conformité, vous pouvez choisir entre la réparation et le remplacement du bien. Si la réparation et le remplacement du bien serait impossible ou n’accomplis dans un délai d’un mois ou comporte des désagréments qui ne seraient pas acceptable pour vous, vous pourriez rendre le bien et nous restituerons le prix et tous frais. En outre vous pourriez garder le bien et se faire rendre une partie du prix conforme aux provisions pour dépréciation.
Le délai de prescription des droits de réparation passe de deux ans. Il commence le jour de la livraison.
Nous ne saurions pas être tenues pour responsable de l'inexécution du contrat en cas de force majeure ou si cette inexécution est due aux obstacles imprévisible et insurmontable par des mesures supportables.
Exclus de la garantie sont les remplacements des consommables (batteries, balais, fusibles, ampoules, filtres).
Nos produits ne peuvent être montés que sur les véhicules ou les systèmes recommandés. Nous ne pourrions pas être tenues pour responsable des conséquences d'un montage insuffisant ou de l'installation d'un produit inadapté.
Nous ne sont pas responsable des défauts et leurs conséquences liés à l'utilisation non conforme à l'usage pour lequel le produit est destiné.
Nous ne transférons pas la propriété des biens livrés tant qu’ils n'ont pas été payés.
Berlin, le Mars 2015
