Bras de suspension DELPHI FIAT DOBLO

Bras de suspension FIAT DOBLO DELPHI TC2011

Très déçu de AUTODOC, pièce défectueuse au bout de seulement 2 ans et 20 000 km, la rotule de suspension est cassée alors que la marque Delphi est censée être réputée de qualité. J'ai contacté le service client pour une demande de garantie et je reçois un mail qui me demande plus d'informations sauf qu'il ne me fournisse aucun contact (mail ou téléphone) pour adresser ma demande! Au téléphone on a seulement un robot qui n'est pas capable de comprendre notre demande ou de nous mettre en contact avec une personne réelle. On a l'impression que tout est fait pour compliquer le client à faire une demande de garantie afin qu'il abandonne ! Alors c'est sur c'est moins cher qu'ailleurs mais si un jour vous avez une pièce défectueuse ce sera un combat de taille avec ce service client inexistant ! Moi qui était un bon client je vais arrêter d'acheter ici...